Skip to main content

Tarievenoverzicht

Tarievenoverzicht

We begrijpen dat je niet van onaangename verassingen houdt! Daarom zijn we graag transparant over eventuele extra kosten die een aansluiting of een dienst met zich mee kan brengen. Hieronder is een overzicht te vinden van de kosten die in rekening worden gebracht voor een aansluiting of voor eventuele extra diensten. Ook bieden wij een transparant overzicht van eventuele kosten die meerwerk met zich meebrengen.

Geen zorgen, we proberen altijd met je mee te denken en zullen ook eventuele kosten met je vooraf bespreken of kenbaar maken.

Extra toelichting nodig? Neem dan zeker even contact met ons op, wij helpen je graag!

Aansluiting/dienst Kosten Opmerking

Eenmalige activatiekosten


€39,00 eenmalig

-

Extra mediabox


€5,00 per maand

-

Maandfactuur per post (naast de factuur per e-mail)


€1,50 per maand

-

Maandelijkse betaling factuur zonder automatisch incasso


€3,00 per maand

-

Verbruiksspecificatie telefonie per post


€2,50 per maand

-

2e telefoonlijn (max. 2 per adres)


€5,00 per maand

-

2e telefoonnummer (max. 2 per telefoonlijn)


€1,00 per maand

-

Wijziging telefoonnummer


€15,25 eenmalig

-

Behoud van @bbhmail.nl e-mailadres


€2,50 per maand

-

Behoud van @bbhmail.nl e-mailadres & vast telefoonnummer


€7,95 per maand

-

Verhuiskosten


€39,00 eenmalig

-

Kosten afwijzing automatische incasso


€1,15 per automatische incasso

-

Her-aansluitkosten


€39,00 eenmalig

-

Voorrijkosten


€39,00 per stuk

Alleen indien de hulp van de gratis servicemonteur is ingeroepen en u de afspraak niet nakomt (omdat u niet thuis bent bijvoorbeeld) kunnen voorrijkosten in rekening worden gebracht

Afstandsbediening


€15,00 per stuk

-

Fibertwist FTU


€15,00 per stuk

-

Titanium / Element FTU


€59,00 per stuk

Exclusief eventueel benodigd monteursbezoek (kosten hiervan zijn €99)

Meerwerk

De installatie van het Breedband Helmond pakket is in veel gevallen gratis. Echter kunnen er zich zaken voordoen waardoor er meerwerk aan te pas komt. Wanneer dit aan de orde is zal de monteur dit altijd met u vooraf bespreken. Hieronder vindt u de lijst van meerwerk en de bijbehorende kosten.

Meerwerk Toelichting Kosten

Indien basisinstallatie niet voltooid kan worden binnen 60 minuten


-

€15,00 per kwartier

Trekken extra UTP kabel begane grond (max 10 meter)


-

€30,00

Trekken extra UTP kabel bovenverdieping (max 10 meter)


-

€50,00

Wandcontactdoos UTP plaatsen


-

€25,00

Leidinglijsten plaatsen (per meter)


Het plaatsen van leidinglijsten leidt vaak tot meerwerk bovenop de installatie

€3,50 per meter

Stekkerdoos


1,5 meter stekkerdoos met 3 stopcontacten

€10,00

Scart kabel voor mediabox


Bij gebrek aan HDMI aansluiting op TV

€15,00

Toslink Digitale Audio Adapter


Voor optische audio uitgang van de mediabox

€5,00

Read more …Tarievenoverzicht

  • Hits: 2309

Onderhoud en storingen

Onderhoud en storingen

Storing TLC & MTV

28-04-2025
Op dit moment ervaren wij een storing met de zenders TLC en MTV. Zowel opnemen als TV Gemist werkt niet naar behoren. Dit is inmiddels in onderzoek bij onze leverancier en er wordt gewerkt aan een oplossing.

Excuses voor het ongemak.

Read more …Onderhoud en storingen

  • Hits: 9817

Handleidingen

Handleidingen

Hieronder vind je de installatiehandleiding van het modem en de apparatuur. Ook vind je hier de gebruikshandleiding van de mediabox. Deze bestanden zijn in PDF formaat. Kom je er toch niet helemaal aan uit? Neem dan contact op met onze klantenservice. Vaak kunnen we je goed helpen op afstand of, in sommige gevallen, sturen we onze servicemonteur!

Routers

Wifi

Televisie

Overige handleidingen

Read more …Handleidingen

  • Hits: 3625